En NebulaCare trabajamos para que recibas tu producto en perfectas condiciones 💙
Si tu pedido presenta algún inconveniente al momento de la entrega, es importante que puedas verificarlo dentro de las primeras 24 horas desde que lo recibís.
Para poder gestionar cualquier reclamo de forma ágil, te pedimos que nos compartas evidencia clara (fotos o videos) donde se observe el estado del producto y del empaque al momento de la recepción.
Esto nos permite evaluar correctamente cada caso y brindarte una solución lo más rápido posible 😊
En caso de no contar con este tipo de evidencia, puede resultar difícil validar lo ocurrido durante el traslado, por lo que no podremos avanzar con el proceso de cambio o devolución.
📩 ¿Cómo contactarnos?
Si necesitás ayuda, podés comunicarte con nosotros a través de:
📱 WhatsApp
📩 Redes sociales
Nuestro equipo estará disponible para acompañarte en todo el proceso 💙